Notre service de support informatique – Helpdesk, est spécialement conçu pour les TPE, PME et collectivités du sud des Landes et des communes du BAB au Pays basque.
En vous appuyant sur notre support technique, vous bénéficiez d’une assistance rapide (moins de 2 heures) pour résoudre les problèmes rencontrés et vous minimisez les interruptions et les pertes de productivité pour votre entreprise.
Avec MariaudCom, vous vous offrez les services d’un informaticien externalisé pour la gestion de votre système informatique.
À distance, nous veillons à ce que vos systèmes soient constamment opérationnels et performants et grâce à notre expertise, nous anticipons les problèmes avant qu’ils n’affectent votre activité.
C’est donc une solution win-win. Notre efficacité réduit le temps d’indisponibilité de votre infrastructure et de vos collaborateurs.
Faire appel à un informaticien externalisé est une solution flexible et économique, pour toutes les entreprises qui n’ont :
Mais qui quand elles rencontrent un problème ont besoin d’une solution… immédiate et efficace !
C’est ce que nous vous proposons dans notre pack support informatique : des interventions rapides pour que votre entreprise fonctionne sans accroc.
À vous la tranquillité d’esprit et la possibilité de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : développer votre entreprise.
Remplacement ou réparation rapide des composants défectueux pour minimiser les temps d'arrêt.
Résolution des problèmes de connexion Internet ou réseau local pour garantir une communication fluide.
Identification et correction des erreurs logicielles qui peuvent ralentir ou interrompre les opérations.
Protection contre les virus, malwares, et autres cyberattaques pour garantir la sécurité des données.
Installation des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité pour maintenir les systèmes à jour.
Assistance aux employés pour les problèmes techniques quotidiens, comme les difficultés de connexion ou les erreurs de logiciel.
Suivi et renouvellement des licences pour assurer la conformité et l'accès continu aux outils nécessaires.
Intégration de nouveaux appareils (PC, tablettes, téléphones, etc.) ou applications, pour une mise en service rapide et garantir votre continuité d’activité.
Surveillance continue des performances des systèmes assistée par l’IA pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent l'activité.
Ajustements et configurations pour améliorer la vitesse et l'efficacité des systèmes informatiques.
Sessions de formation pour améliorer les compétences des employés et maximiser l'utilisation efficace des outils informatiques.
Configuration des permissions pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à certaines informations ou systèmes.
Support pour les services basés sur le cloud, comme le stockage de données, la gestion de vos boîtes e-mail exchanges, l’intranet, agenda et contacts partagés, etc.
Informatique & Réseaux
Notre expertise, votre performance
5 Imp. des Bambous, 40530 Labenne
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